Ante los problemas de temperaturas y rendimiento de la tarjeta gráfica Radeon RX 7900 XTX, reportados por una cantidad incremental de usuarios, la compañía finalmente respondió y reconoció los conflictos que particularmente generan los modelos MBA o el de referencia, según Wccftech.
Específicamente, se reportó que, en estas variantes en particular, la GPU puede presentar una temperatura excesiva y una reducción en velocidades de reloj, lo cual se traduce a menor rendimiento y poder. Y, a pesar de que la compañía originalmente desmereció estas preocupaciones, ahora parece que cambiaron de opinión.
AMD declaró: “Estamos conscientes que una cantidad limitad de usuarios están experimentando estrangulación de temperatura en las tarjetas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX. Los usuarios que experimenten estrangulación de temperatura en una AMD Radeon RX 7900 XTX deberían contactar al soporte de AMD”.
Por el otro lado, una de las partners de AMD, Powercolor, hace unos días también ofreció ayudar a los clientes que compraron un modelo de referencia de la GPU y pidieron que ofrezcan datos específicos del hardware.
Un usuario de Reddit relató que AMD estaba ofreciendo reembolsos para la placa de video, en vez de una unidad de reemplazo, debido al stock corto de la variante MBA. Aunque, también hay que considerar la cantidad de unidades por región.